Rujukan Laman

Kami Lindungi Data Peribadi Anda

Di bp88, privasi anda bukan sekadar formaliti — ia adalah teras cara kami mengendalikan setiap maklumat yang anda berikan kepada kami.

Data disulitkan sepenuhnyaTiada perkongsian tanpa kebenaranHak akses tersedia untuk andaPematuhan undang-undang tempatan
bp88 Kami Lindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang data peribadi anda, cara kami memprosesnya, atau ingin memohon sebarang perubahan, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Semua permintaan berkaitan privasi diproses dalam tempoh 5 hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan privasi anda secara terus kepada kami melalui e-mel rasmi bp88. Permintaan penghapusan dan akses data diproses dalam masa 5 hari bekerja oleh pasukan kami.

Sembang Langsung

Sembang langsung bp88 tersedia pada waktu operasi untuk soalan umum mengenai dasar privasi. Wakil kami akan mengarahkan anda kepada saluran yang tepat untuk permintaan rasmi.

Borang Aduan

Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk menyerahkan permintaan privasi secara formal. Setiap permintaan mendapat nombor rujukan yang boleh anda gunakan untuk memantau kemajuan.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana bp88 Menjaga Maklumat Anda

Kami melaksanakan lapisan perlindungan teknikal dan prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan data anda selamat pada setiap peringkat — dari penyimpanan hinggalah pemadaman.

Penyulitan Data

Semua data peribadi yang anda masukkan ke bp88 disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun bp88. Log masuk yang mencurigakan memicu semakan automatik, dan kami menghantar pemberitahuan segera…

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak ketiga.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi data di bp88. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, sila hubungi kami melalui saluran yang disenaraikan di atas.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pengesahan identiti, dan rekod transaksi pembayaran anda. Data peranti dan log sesi turut direkodkan untuk keselamatan akaun anda di wilayah yang disokong.

Data anda tidak dijual atau dikongsi dengan pihak pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat yang perlu dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi menyelesaikan transaksi anda sahaja.

Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang dalam akaun bp88 anda. Kami akan sahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menyediakan salinan data dalam masa 5 hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon penghapusan data. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod seperti sejarah transaksi perlu dikekalkan mengikut undang-undang tempatan yang berkenaan sebelum boleh dipadamkan sepenuhnya.

Tempoh penyimpanan bergantung pada jenis data dan keperluan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh wajib tamat, data yang tidak diperlukan dipadamkan secara selamat dari semua sistem kami.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan di peranti anda untuk mengekalkan sesi log masuk dan memahami corak penggunaan. Anda boleh mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda, namun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Log masuk ke akaun bp88 anda dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk mengemaskini nama, nombor telefon atau alamat e-mel. Untuk perubahan pada dokumen pengesahan identiti, hubungi pasukan sokongan kami secara terus.